Кияни переконані, що «Київоблгаз» наживається на споживачах. Люди скаржаться, що їм раптово підвищують тарифи і надсилають платіжки, які в рази перевищують реальне споживання. На підприємстві ситуацію не коментують, обійшлися узагальненим письмовим поясненням, по суті, рекомендують звертатися кожному споживачу окремо.