26 серпня і вранці 31 серпня на службу 1580 Тернопільської міської ради та диспетчерську службу КП «Тернопільводоканал» надійшло кілька десятків скарг від мешканців різних мікрорайонів міста щодо появи неприємного запаху.
Щодо ситуації, яка спостерігалася в місті, то причину її виникнення наразі не встановлено. Стверджують, що вона не пов’язана з роботою каналізаційної системи.